Quels sont les deux audits nécessaires pour la certification qualiopi ?
La certification Qualiopi est devenue une étape cruciale pour les organismes de formation en France. Elle atteste de la qualité des prestations proposées et permet de bénéficier des financements publics. Pour obtenir cette certification, il est nécessaire de passer deux audits distincts : l’audit initial et l’audit de surveillance. Dans cet article, nous explorerons ces deux audits et leur importance dans le processus de certification Qualiopi.
La première étape vers la certification Qualiopi : l’audit initial
L’audit initial est la première étape dans le processus de certification Qualiopi. Il vise à évaluer la conformité de l’organisme de formation aux exigences du référentiel national qualité. Voici les éléments clés de l’audit initial :
⦁ Préparation : Avant l’audit, il est essentiel de bien se préparer en rassemblant tous les documents requis et en vérifiant leur conformité. Cela inclut le dossier de preuves, les supports de formation, les contrats de formation, les évaluations des participants, etc. Il est recommandé de constituer un comité interne dédié à la préparation de l’audit.
⦁ Évaluation : Lors de l’audit initial, un auditeur qualifié évalue les différentes composantes de l’organisme de formation, notamment sa gouvernance, ses ressources humaines, ses prestations de formation, sa relation client, ses processus pédagogiques, etc. L’auditeur analyse également la mise en place des 7 critères qualité définis par le référentiel national. Il peut poser des questions, demander des clarifications et effectuer des vérifications sur place.
⦁ Rapport d’audit initial : À la suite de l’audit, un rapport détaillé est rédigé, précisant les points forts et les points faibles de l’organisme de formation par rapport aux critères Qualiopi. Ce rapport est transmis à l’organisme pour qu’il puisse prendre les mesures correctives nécessaires avant l’audit de surveillance. Il est important de prendre en compte les recommandations de l’auditeur afin de s’améliorer et de se conformer pleinement aux exigences de la certification.
Maintenir la conformité après la certification : l’audit de surveillance
Une fois la certification obtenue, l’organisme de formation doit continuer à maintenir un niveau de qualité conforme aux exigences de Qualiopi. L’audit de surveillance intervient à ce stade pour s’assurer de la pérennité des pratiques et des engagements pris. Voici les éléments clés de l’audit de surveillance :
⦁ Fréquence : L’audit de surveillance est réalisé régulièrement, généralement tous les 3 ans, pour vérifier que l’organisme de formation continue de respecter les exigences de Qualiopi. Cependant, il est important de souligner que des contrôles peuvent également être effectués de manière inopinée, afin de s’assurer de la conformité continue de l’organisme.
⦁ Évaluation : L’auditeur évalue les pratiques mises en place par l’organisme de formation depuis l’audit initial. Il s’assure que les actions correctives ont été mises en œuvre et que les engagements en matière de qualité sont toujours respectés. L’audit de surveillance permet de vérifier si l’organisme de formation a su maintenir ses efforts et son engagement en matière de qualité.
⦁ Rapport d’audit de surveillance : À l’issue de l’audit, un rapport est rédigé, indiquant si l’organisme de formation maintient son niveau de conformité aux exigences de Qualiopi. Si des écarts sont identifiés, l’organisme doit prendre les mesures nécessaires pour les corriger. L’auditeur peut également formuler des recommandations pour aider l’organisme de formation à améliorer ses pratiques.
Conclusion
Les audits initial et de surveillance sont des étapes essentielles pour obtenir et maintenir la certification Qualiopi. L’audit initial permet de vérifier la conformité de l’organisme de formation aux exigences du référentiel national, tandis que l’audit de surveillance s’assure de la pérennité des pratiques mises en place. En respectant ces audits, les organismes de formation peuvent garantir la qualité de leurs prestations et bénéficier des avantages liés à la certification Qualiopi. Il est essentiel de considérer ces audits comme des opportunités d’amélioration continue et de renforcement de la qualité des formations dispensées.
N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir de plus amples informations et pour bien préparer votre audit de surveillance.
Logiciel de qualité
Pour découvrir notre logiciel de qualité, qui vous permettra de rester en conformité pour l'obtention du certificat Qualiopi.
Cliquez ici
