Notre guide qualité

Chez MCR, nous nous engageons à maintenir les plus hauts standards de qualité dans toutes nos opérations et collaborations. C’est dans cet esprit que nous avons développé notre Guide d’Audit pour l’Évaluation des Non-Conformités Contractuelles des Sous-Traitants. Ce guide est crucial pour s’assurer que nos partenaires respectent nos exigences strictes et s’engagent vers l’amélioration continue.

Principes fondamentaux du guide

Notre guide est structuré pour fournir une évaluation complète et systématique de la conformité et de la performance de nos sous-traitants. Il utilise des indicateurs spécifiques pour mesurer la qualité des services fournis dans divers domaines tels que la conformité réglementaire, la performance technique, et la gestion financière.

Objectifs des audits

Les audits réalisés selon ce guide visent à :

Vérifier l’adhésion aux standards de qualité établis.
Assurer le respect des réglementations en vigueur.
Encourager l’amélioration continue pour renforcer la qualité et l’intégrité des services offerts.

Niveaux de non-conformités

Le guide distingue différents niveaux de non-conformité (majeure 1, majeure 2, mineure) avec des actions spécifiques recommandées pour chacune, permettant une réaction adaptée et proportionnée.